Expédition

FRAIS

La livraison express est gratuite pour les achats supérieurs à 80,00 €. Pour tout achat d’un montant inférieur à 80 euros les frais de port sont de 6,80 €. 

MÉTHODES DE LIVRAISON

Pour chaque commande reçue, Antica Macelleria Srl émet un reçu (ou facture) pour les marchandises expédiées, en envoyant une copie à l’adresse e-mail saisie au moment de la commande, conformément à l’article DPR 445/2000 et DL 52/2004. . La livraison doit être comprise au niveau de la rue. En cas d’achats multiples d’un article en même temps par plusieurs clients, Antica Macelleria Srl se réserve le droit, une fois la commande reçue, de communiquer la non-acceptation de la commande, dans le cas où l’article ne deviendrait plus disponible. .

A l’arrivée du coursier, le Client est tenu de vérifier en sa présence que : Le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué sur le document de transport. La description sur les colis correspond à ce qui est réellement indiqué sur le document de transport.

Que l’emballage soit intact, parfaitement scellé, ou en tout cas altéré. Tout dommage à l’emballage et / ou au produit ou l’inadéquation du nombre de colis ou de descriptions doit être immédiatement signalé au transporteur, en ajoutant la mention RÉSERVE D’INSPECTION POUR EMBALLAGE NON INTACT, emballage humide ou pièces manquantes, etc. le motif de cette réserve doit donc être précisé sur le bon de livraison du transporteur. Une fois le document du transporteur signé, le client ne pourra faire aucune objection sur les caractéristiques extérieures de ce qui a été livré. Antica Macelleria Srl ne sera pas responsable des marchandises reçues dans des emballages non intacts et acceptées sans mettre la mention « CONTRÔLE RÉSERVÉ POUR EMBALLAGE NON INTACT ».

Tout problème concernant la correspondance, l’exhaustivité ou l’intégrité physique des produits reçus doit être signalé dans les trois jours suivant la livraison en contactant notre service d’assistance via e-mail info@anticamacelleriashop.com ; pour les marchandises endommagées, des photos numériques doivent être envoyées pour évaluer l’étendue des dommages.
En cas de non-récupération dans les cinq jours ouvrables du matériel présent en stock dans les entrepôts du transporteur en raison d’une impossibilité répétée de livrer à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande ou en raison d’un refus de la marchandise, la commande sera automatiquement annulée et les frais d’expédition aller-retour de 44,00 € pour les colis individuels vous seront facturés, plus les frais de stockage à payer et les frais juridiques nécessaires au recouvrement des montants susmentionnés. Dans le cas où vous souhaitez faire un cadeau et que la commande est donc destinée à une autre personne, Antica Macelleria Srl offre la possibilité de saisir une adresse autre que l’adresse de facturation. Il sera alors possible d’indiquer une adresse pour l’expédition et une pour la facturation.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Toutes les expéditions sont effectuées dans les trois jours ouvrables suivant la réception du paiement des marchandises indiquées comme disponibles dans la confirmation de commande. Le service est géré par des courriers express. Lorsque l’article est « DISPONIBLE », cela signifie que le produit est déjà présent dans nos entrepôts et les délais de livraison sont de 3 jours ouvrés (4 jours pour les îles et régions éloignées). Si l’article prévoit toutefois « DISPONIBLE AVEC LIVRAISON EN 10-15 JOURS ou EN 20-25 JOURS », intense comme travail, cela signifie que le produit en question doit nous parvenir d’un de nos fournisseurs contre une commande. Tout retard de livraison (plus de 25 jours ouvrables) ne peut être attribué à Antica Macelleria Srl, car il n’est pas directement responsable.

Dans le cas où dans une même commande il y aurait des articles disponibles pour une livraison immédiate avec des articles à commander, le client recevra une seule livraison, lorsque toutes les marchandises seront disponibles.